Одни люди живут с ложным ощущением постоянной переговорной практики, принимая за переговоры простое общение. Другие уверены, что переговоры бесконечно сложны и доступны только профессионалам с их уловками и приёмами. И первые, и вторые ошибаются. Ни первые, ни вторые не достигают в переговорах успеха.
В риторике есть два основных раздела – монолог и диалог. Переговоры относятся к диалогу. Здесь есть своя теория, свои законы и нормы, и есть набор необходимых рефлексов и навыков, чтобы теорию воплощать на практике.
Освоить ораторское искусство диалога, которое лежит в основе всех техник переговоров.
Как правило, мы работаем в формате однодневного шестичасового тренинга с несколькими небольшими перерывами. Программа заранее готовится специально под ваши задачи и обычно включает в себя кейсы из вашей практики. Всем участникам выдаются раздаточные материалы с теорией, чтобы во время занятия уделить максимальное время практическому усвоению этой теории. Посттренинговое сопровождение является для нас нормой, способ его реализации обычно уточняется после проведения тренинга.
1 блок. Анализ переговорной ситуации
Противоположная сторона в переговорах как аудитория, свойства аудитории. Наша сторона в переговорах как оратор, качества оратора, его аргументация и пафос. Формы высказывания оратора. Тема и проблема высказывания. Цели речи.
2 блок. Поиск выходов из ситуации
Мотивация обеих сторон переговорного процесса и факт, лежащий в основе ситуации. Топ и примышление. Изобретение высказывания. Отличие диалогического высказывания от монологического. Практический навык креативного процесса.
3 блок. Аргументация
Устройство аргумента. Сила и слабость аргумента. Виды аргументов: аргументы к реальности, аргументы рациональные, аргументы к норме, аргументы к личности. Последовательность аргументации в диалоге.
4 блок. Переговоры и формы участия в них
Общие правила ведения переговоров. Диалектический диалог, полемический диалог, диалог в управлении как основа переговорного процесса. Упражнения на развитие реакции. Выявление своих слабых и сильных сторон как участника переговоров. Устная и письменная формы переговоров. Переговоры перед аудиторией и без нее.
5 блок. Структура переговоров
Цели начала, середины и конца переговоров. Вступление в переговоры, позиции сторон. Определение общей проблемы для сторон. Манера ведения переговоров. Реакция на верные доводы оппонента. Моделирование различных вариантов развития переговоров. Взаимовыгодные решения, конфликты и торг. Ложные окончания переговоров. Завершение переговоров.
6 блок. Исполнение переговоров
Богатство и точность речи. Язык на уровне слов, словосочетаний и предложений. Блочность речи. Риторические фигуры. Сюжет и герой сюжета в переговорах. Дикция. Эмоции. Темп, громкость и интонирование. Позы и жестовая база. Движения оратора в переговорном процессе. Психологический настрой и атмосфера переговоров.
Стоимость одного шестичасового тренинга составляет 140000 р.
Обратите внимание на Ораторские курсы, Event-риторику, Презентации. Возможно, вас заинтересует Искусство спора или Продажи.
Звоните по телефону (495) 669-20-85, пишите в WhatsApp, Telegram и на почту mail@argument-studio.ru. Приглашайте нас заниматься туда, где вам удобно, или приходите к нам: Бизнес-центр “Деловой” (Москва, Гостиный Двор, ул. Ильинка, д. 4). Кроме того, мы проводим занятия онлайн.
Посмотрите заметку об Ораторской теории в её связи с практикой или текст о важности Звучащего слова.