Риторика для менеджеров
Небольшая статья для журнала “Консультант” о риторике для менеджеров – какую школу ораторского мастерства выбрать, на какой форме обучения остановиться, что самое важное в публичном выступлении, что делать, чтобы вас слушали, и чего не делать, чтобы над вами не смеялись.
Риторика – это наука о целесообразном слове, и это прикладная наука.
Возникла она давно, в Древней Греции, одновременно с зарождением демократии. Хотите влиять на свободных и разумных людей – учитесь риторике, сказали великие софисты и принялись за огромные деньги воспитывать специалистов «речи как инструмента управления». Они учили структурировать желания, воли и умы людей посредством звучащего слова. Риторика была техникой, но и одновременно искусством, а выстроенная речь было произведением этого искусства.
Существовала риторика и в России, но не в последние двести лет. Дело в том, что в XIX веке из школьных программ курс риторики был изгнан, и на смену ему пришла художественная литература, оставшаяся там до сих пор. Результат был ошеломляющим: все научились отличать хорошее стихотворение от плохого и прекрасный роман от безобразного, но одновременно с этим потеряли всякую способность самостоятельно создавать связные тексты и высказывания. Научились понимать и ценить, но отучились говорить. Сейчас ситуация ничем не лучше – ни в школе, ни в вузе людей говорить не учат, а говорить им все равно приходится. И каждый говорит так, как выходит. Но зачастую выходит так плохо, что впору всерьез задуматься о приобретении специальных навыков грамотной публичной речи. Благо, что нынешние риторы за обучение искусству убеждать берут значительно меньше своих античных коллег, которые за курс просили 30 мин серебра, тогда как, например, небезызвестный Платон был продан в рабство Дионисием, тираном Сиракузским, всего за 20 мин. Инфляция риторики налицо, но ее падение уже остановилось, и, судя по всему, началось возрождение.
Где тут что и зачем
- Вокруг и около.
Тексты, касающиеся риторики лишь отчасти, хотя риторики касаются все тексты.
- Наши сочетания слов.
Почти портфолио спичрайтера; почти – так как у спичрайтера не может быть портфолио, ведь он всегда пишет от имени конкретного человека, обещая конфиденциальность своих услуг. Поэтому в этой рубрике кроме настоящих реальных выступлений есть наши тренировочные шуточные речи для занятий на курсах и прочие наши тексты.
- Речи президента.
Разборы речей первого лица государства на предмет соответствия их нормам риторики; разборы неутешительные.
- Риторические вопросы или Вопросы о риторике.
Прикладная риторика, некоторые моменты ораторской теории в ее приложении к практике.
- Фоториторика.
Иллюстрации великих изречений о риторике.
- Хлебные крошки.
Разные мелочи.
Приятного чтения, мы старались не быть слишком серьезными.
Хрия: как говорить умно, почти не думая
Чудаковатый греческий термин, естественный ход развертывания мысли, Большая советская энциклопедия, пару классиков и Евгений Гришковец – о том, что делать, когда надо говорить, а в голове одна одинокая мысль.
Иногда приходится говорить речи экспромтом. Не тосты, не поздравления, а именно речи, от которых ждут мыслей и аргументированной позиции. Представить ситуацию, когда у вас нет своей позиции, мы не можем, но зато легко представляем, как вам суют в руки микрофон, а у вас в голове только одна единственная мысль и ни одного аргумента. И нужно говорить речь, поскольку просто ответом не отделаться. «Что вы думаете о последней книжке Евгения Гришковца?» – «Он исписался / Это работа мастера». И? Для разговора такого ответа хватит, а для выступления нет.
Как быть? Запомните чудаковатое греческое слово «хрия». Это не ругательство, это то, что поможет вам говорить, почти не думая.
Хрия – сложный аргумент, включающий в себя несколько простых аргументов, расположенных в определенном порядке, улучшающем их воздействие на слушателя. Придумали хрию давным-давно, но она хороша до сих пор тем, что в своей структуре повторяет естественный ход развертывания мысли – это значит, что ваше выступление на её основе будет выглядеть совершенно непринужденно, понятно и логично. Если вы освоите хрию, то вам будет достаточно легко превращать короткий ответ в развернутую речь.
Тезис речи
Когда мы только начинали преподавать риторику, нам казалось, что тема о тезисе речи настолько понятна и даже тривиальна, что останавливаться на ней нет особого смысла.
Тем более – нет смысла эту тему разжевывать, давать на нее специальные практические задания и многократно повторять ее в течение всего курса. Мы жестоко ошибались.
Тезисом речи мы называем то, что в риторике принято называть «тезой речи» или «предложением речи». Нам кажется, что термин «тезис» понятнее. Так вот, тезис речи – это главная мысль выступления.
Когда оратор только обдумывал (если, конечно, обдумывал) свое выступление, он обязан был понять проблему аудитории, её немой, возможно пока несформулированный и зачастую даже неосознанный вопрос к нему. Задача ритора – решить проблему аудитории. Проблема его слушателей будет темой его речи.
А тезисом его речи будет решение этой проблемы аудитории.
Казалось бы, ничего сложного: вычленить проблемную ситуацию, сформулировать тему и придумать тезис. Собственно, ничего сложного нет и на самом деле. Но огромное количество публично говорящих людей не делают этого. Если проблему чувствуют более-менее все, если тему собственной речи могут обрисовать хотя бы некоторые, то тезис речи почти всегда остается далеко за пределами риторических способностей выступающих.
Это очень странно.
Завершение речи и ошибки завершения речи
О кассовых сборах, сынах Шотландии, секретной формуле привлечения внимания и о черной тени зла – студия «Аргументъ» рассказывает о том, как следует завершать публичную речь.
Все мы смотрели исторические голливудские фильмы. В каждом из них обязательно есть Главная битва, перед которой Главный герой говорит воодушивительную речь. Его соратники, поначалу колеблемые численностью и устрашающей мощью врага, после этой речи берут себя в руки и совершают чудеса героизма и самопожертвования ради своей Отчизны, Семьи, Демократии и кассовых сборов.
Так вот эти голливудские речи на самом деле речами не являются, но зато представляют собой великолепные образцы завершения речей. То, что говорит Главный герой, это как раз завершение речи – той непроговоренной речи, которую являет собой фильм. И эти завершения несуществующих кинематографических речей прекрасны.
Семь ошибок вступления в речь
О матрице, блаженном Августине, доброжелательности и анекдотах – студия “Аргументъ” рассказывает о семи главных ошибках вступления в речь.
Первая ошибка вступления. Оратор забыл о вступлении.
То есть сказал «Добрый день» и сразу полез в бурелом своих логических построений. Из университетских воспоминаний живо встает образ лысого преподавателя математики, который свою первую лекцию начал с того, что одновременно с закрытием двери в аудиторию, стал говорить: «Здравствуйте. Матрица – это прямоугольная таблица чисел, содержащая m строк одинаковой длины. Эти числа называются элементами матрицы. Место каждого элемента однозначно определяется…»
Так не пойдёт. Вступление – необходимая часть речи.
Вторая ошибка вступления. Оратор увлекся вступлением.
Ощущение бесконечного вступления производит «Исповедь» блаженного Августина. Там на каждой странице – по крайней мере, из первых ста – ждешь, когда же закончится предисловие и начнется сама книга. Но предисловие не кончается и приходится смиряться.
Аудиторию смиряться заставлять нельзя, она этого не простит. Вступление должно быть обязательно, но оно должно быть как можно более кратким. Длинные вступления приводят к тому, что слушатели теряют представление о содержании вашего выступления.
Риторика: от зарождения к вырождению
В рубрике «Риторические вопросы или Вопросы о риторике» сотрудники «Аргумента» будут наступать на горло собственной песне. То есть вместо того, чтобы петь на занятиях, они будут стучать по клавишам, чтобы здесь появлялись материалы о каких-то риторических приемах, законах и правилах.
Наверное, это будет наша главная рубрика.
Начнем с начала, с того,
Как зародилась и умерла риторика.
Наука о языке вообще возникла так давно, что ученые не стесняются ошибаться в датировках лет эдак на тысячу – возникла она 2-3 тыс. лет до Р.Х. Где-то в Китае, Индии или Египте, или всюду там разом. Но для нас, европейцев, значение имеют не китайские изыскания, а греческие.
В пятом веке до Р.Х. у греков риторика вполне отпочковалась от философии, хотя занимались ею только философы. До сих пор это является некоторой проблемой, поскольку философские корни риторики мешают ее усвоению «в три приема за семь уроков». Логика, например, являясь неотъемлемой и необходимой частью риторики, вообще с огромным трудом укладывается в головах современных студентов. Но мы отвлеклись.
Риторика появилась в Греции вместе с демократией, демократия ведь просто нуждается в демагогии. Демагогов воспитывали софисты, за огромные деньги они учили их «речи как инструменту управления». Учили структурировать желания, воли и умы людей посредством звучащего слова. Риторика была техникой, но и одновременно искусством, а слово было произведением этого искусства. Целью обучения было умение составлять завершенное высказывание.